Возврат заказов из интернет-магазина

1. БАЗОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ
Для базовых изделий по стандартной размерной сетке сайта (без выполненных индивидуальных изменений) и без вышивки и принтов возможен обмен и возврат.

1.1 Возврат.
Вы можете отправить изделие нам обратно в течении 7 дней с момента получения, если по каким то причинам вам оно не подошло. Возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи. Доставка оплачивается покупателем. Возврат осуществляется путем отправки товара Сдек или Почтой РФ. Для возврата напишите нам на почту life.iz@yandex.ru или менеджеру на наш номер Whats App +7 995 677 40 06. После получения нами возврата и подтверждения товарного вида вещи, в течение 5 дней мы осуществим возврат денежных средств на банковскую карту, с которой была совершена покупка. Деньги поступят на вашу карту в сроки, указанные вашим банком. Обычно это до 10 дней, иногда срок зачисления может занимать до 30 дней.

1.2 Обмен.
Вы можете обменять изделие - свяжитесь с нами в течении 7 дней с момента получения товара. Если размер или цвет вам не подошел, возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи. Услуга производится однократно. Доставка за счет продавца. Обмен осуществляется путем отправки товара Сдек (если в вашем городе его нет, то Почтой РФ). Для обмена напишите нам на почту life.iz@yandex.ru или менеджеру на наш номер Whats App +7 995 677 40 06. Наш менеджер свяжется с вами в рабочие часы и оформит накладную для транспортной компании СДЭК.


2. ИЗДЕЛИЯ С ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПАРАМЕТРАМИ

Изделия с индивидуальным принтом, вышивкой, длиной возврату не подлежат.

Все заказываемые изделия на нашем сайте - печатаются и вышиваются индивидуально.

Если вы заказали изделие на примерку с готовым принтом или вышивкой из наличия - такое изделие подлежит возврату и обмену. Такие изделия периодически появляются у нас на сайте в разделе outlet, также информацию о изделиях в наличии с готовыми принтами или вышивкой вы можете уточнить у менеджера по Whata App +7 995 677 40 06.